Como escolher o melhor fornecedor de peças automotivas?

Tanto os motoristas quanto os gestores de frotas sabem da importância com cuidados de manutenção preventiva, direção defensiva, qualidade de combustível e escolha adequada de peças para o caminhão. Nesse último quesito, para ter acesso a produtos de qualidade é essencial buscar o suporte de um bom fornecedor de peças automotivas.

Antes de comprar peças para o caminhão você considerar fatores que vão muito além do custo, já que a substituição das peças é sinônimo de segurança e tranquilidade durantes as viagens. Desta forma, a instalação de itens de baixa qualidade pode trazer consequências sérias em uma viagem, prejudicando não só o veículo, como também o profissional e o seu cliente.

Neste artigo, você vai entender a importância de escolher um bom fornecedor de peças e dicas práticas que vão ajudá-lo a identificar bons fornecedores. Acompanhe e descubra!

Por que é importante escolher um bom fornecedor de peças automotivas?

Podemos dizer que a escolha do fornecedor das peças está diretamente atrelado aos produtos que serão adquiridos e isso impacta drasticamente na qualidade, bom funcionamento e segurança do caminhão.

Em linhas gerais a orientação dos especialistas é que os motoristas e gestores de frota optem sempre pela compra de peças originais em concessionárias.

Muitas pessoas acabam optando por alternativas mais baratas, peças similares e compra por meio de fornecedores totalmente desconhecidos da internet.

Isso representa um risco significativo. O custo, talvez um dos principais fatores levados em consideração, nos faz lembrar de um dito popular conhecido: “às vezes o barato saí caro”.

É exatamente esse o risco que você está correndo quando decide comprar uma peça levando em consideração apenas o fator preço.

O custo do produto deve estar associado aos seus benefícios, nesse sentido, peças originais de fornecedores seguros vão durar mais tempo e não vão colocar o seu veículo em risco. Ao contrário, peças de origem desconhecida podem durar menos tempo, colocar o motorista em risco e, no final das contas, custar mais caro.

A seguir, elencamos algumas dicas práticas que vão ajudá-lo na hora de escolher o seu próximo fornecedor de peças automotivas.

Como escolher o melhor fornecedor de peças para o seu caminhão

A grande oferta de peças no mercado torna o processo de escolha do fornecedor um grande desafio. Muitos caminhoneiros e gestores de frota se guiam pela internet, onde de fato é possível encontrar ótimos caminhos, entretanto, é nesse lugar que também podem acontecer escolhas erradas.

Mas, afinal, o que deve ser levado em consideração na hora de escolher um fornecedor de peças para o caminhão?

Avalie a reputação da marca

O primeiro ponto de atenção diz respeito à seguinte questão: quem é o fornecedor? A dica é que você veja o seu fornecedor como uma pessoa ou marca de confiança. Só assim, sentirá segurança com relação a qualidade das peças que ele fornece.

Nesse sentido, a primeira orientação é que você busque lojas de peças automotivas que transmitam segurança com relação aos produtos, qualidade e atendimento. Isso pode ser feito usando as seguintes dicas:

• confie em marcas que já foram utilizadas anteriormente e trouxeram uma boa experiência;
• avalie a reputação do fornecedor junto ao mercado;
• faça uma pesquisa para avaliar a opinião da marca junto ao mercado;
• busque informações complementares sobre garantias e prazos.

Compare diferentes fornecedores

Outra dinâmica interessante é realizar uma comparação entre diferentes fornecedores. Se você já foi atendido por lojas e está buscando uma via alternativa, é porque provavelmente não teve boas experiências nesses primeiros atendimentos.

Ao visitar novos fornecedores avalie quais foram os problemas que você enfrentou antes, como por exemplo, atrasos na entrega, baixa qualidade das peças e atendimento ruim e compare esses fatores com o que o novo fornecedor está lhe oferecendo.

Ao analisar esses problemas de forma individualizada fica mais fácil compará-lo com fornecedores anteriores e entender o perfil do novo fornecedor que você busca.

Avalie a agilidade da entrega

Um dos fatores que pode fazer toda a diferença na hora de escolher o fornecedor de peças de caminhão está relacionado a agilidade e qualidade da entrega dos produtos.

Priorize as empresas que conseguem realizar a entrega das peças com rapidez e segurança. Isso impacta diretamente na disponibilidade e uso do seu caminhão, por isso quanto mais comprometido com prazos for o seu fornecedor, melhor será o relacionamento com o cliente.

Custo e benefício

Como mencionamos, o fator preço é sempre um impasse enfrentado durante a compra de peças de caminhão. Isso porque é possível encontrar peças de diferentes preços disponíveis no mercado, entretanto, o preço não é mais importante que o custo-benefício.

Desconfie de itens com preços muito baixos do valor praticado pelo mercado. Você pode ter a falsa sensação de que está economizando, mas, provavelmente terá gastos muito maiores no futuro.

Atendimento

O atendimento e suporte da empresa são aspectos que muitas vezes não são considerados, entretanto, eles vão fazer toda a diferença caso você tenha dúvidas ou precise realizar uma troca.

No momento da compra das peças você deve estar seguro de que vai poder contar com o fornecedor caso tenha qualquer problema relacionado à aquisição do produto.

Fique de olho nas reclamações

Ao pesquisar fornecedores, confira a ocorrência de reclamações frequentes relacionadas à marca e aproveite para conferir como a empresa responde a esses comentários. Isso ajuda a identificar como o fornecedor vai lidar com você caso tenham algum tipo de problema.

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Além da segurança e da garantia pelo bom atendimento, com a WLM o caminhoneiro encontra atendimento de qualidade e todo o suporte necessário para sanar dúvidas e orientar com relação às melhores escolhas do mercado.

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